고객관리를 위한 CS교육을 받기 위해 토요일 진료를 마치고 모였습니다.
저희 타임치과는 무엇보다 환자분과의 소통을 중요시 여기고 있어
많은 도움이 되는 교육이었던 것 같습니다.

환자와 스탭의 유대감 형성 유지와 신뢰를 쌓을 수 있게 노력하는 타임치과는
CS교육을 통해 조금 더 원활한 소통을 할 수 있는 계기가 된 것 같습니다.

교육내용

- 스몰토크 주제 선정 및 응대방법
- 이미지 메이킹 분석
- WIN-WIN하는 법 및 환자 관리

대기시간이 지루하지 않고 치과치료의 두려움을 해소시켜드리기 위해
간단한 대화로 이야기를 나누며 환자분과의 긍정적인 관계를 유지하도록 노력하고 있습니다.
항상 최선을 다하는 타임치과가 되겠습니다.